【2026年最新】介護施設のSEO対策完全ガイド！入居相談を増やす地域密着型Web集客戦略

介護施設のSEO対策は、「地域名×施設種別」のキーワード戦略とGoogleマップ(MEO)対策を軸に展開することで、入居検討中のご家族に確実にリーチできます。
本記事では、介護業界特有のSEO課題を解決し、限られた予算で月間問い合わせ数を3倍に増やした実践手法を解説します。

この記事で分かること:

• 家族が検索する介護施設特有のキーワードと検索行動パターン
• 有料老人ホーム・特養・グループホーム等、施設種別ごとのSEO戦略
• Googleマップ上位表示とSEOを連携させた地域密着型集客術
• 費用・空室状況・補助金情報など、成約につながるコンテンツ設計
• 口コミ評価を活用した信頼性向上とE-E-A-T対策の実践方法

介護施設の集客は、ケアマネジャー紹介だけに頼る時代ではありません。Web経由で月20件以上の相談を獲得する仕組みを構築しましょう。

介護施設のSEO対策が持つ3つの特徴

介護施設のSEO対策は、一般的なBtoC企業とは異なる特徴があります。まずはこの業界特有の検索行動を理解することが成功の第一歩です。

家族が検索の主体となる介護施設選び

介護施設を探すのは、入居者本人ではなく、その子世代(40～60代)であることがほとんどです。つまり、スマートフォンで情報収集を行い、複数施設を比較検討するWebリテラシーの高い層がターゲットになります。

介護施設を探す家族の典型的な検索行動

1. 第1段階(情報収集): 「介護施設 種類」「有料老人ホーム 特養 違い」など基礎知識を検索
2. 第2段階(地域絞り込み): 「横浜市 有料老人ホーム」「世田谷区 グループホーム」など地域名で検索
3. 第3段階(条件指定): 「〇〇市 介護施設 認知症対応」「△△区 老人ホーム 費用 安い」など具体的条件で検索
4. 第4段階(比較検討): 「〇〇ホーム 評判」「△△施設 口コミ」など個別施設名で検索
5. 第5段階(最終決定): 「〇〇ホーム 見学予約」「△△施設 空室状況」など行動直前の検索

この各段階に対応したコンテンツを用意することで、検討初期から最終決定まで、ユーザーを逃さずに自施設へ誘導できます。

家族目線のコンテンツが評価される理由

施設側の視点で書かれた「当施設の特徴」よりも、家族目線の「親を安心して預けられるか?」「費用は払い続けられるか?」「認知症が進行しても対応してもらえるか?」といった疑問に答えるコンテンツの方が、検索エンジンからもユーザーからも高く評価されます。

比較検討期間が長い介護施設選びの特性

介護施設の入居決定までの平均検討期間は3～6ヶ月と言われています。これは住宅購入に匹敵する長さです。その間、家族は何度もWebサイトを訪れ、資料請求、見学予約、他施設との比較を繰り返します。

長期検討期間に対応するSEO戦略

• 情報提供型コンテンツで初回接触: 「介護施設 選び方」などのキーワードで集客
• メルマガ・LINE登録で関係維持: 一度訪問したユーザーを逃さない
• 施設名検索の対策: 施設名で検索された際に、公式サイト・口コミ・実績が上位に表示されるよう対策
• リターゲティング広告との連携: SEOで集めたユーザーに広告でリマインド

SEOは「今すぐ入居したい」層だけでなく、「そのうち入居を検討」している潜在層にも継続的にアプローチできる強力な手段です。

地域密着性が最も重要な介護業界

介護施設は、基本的に利用者の自宅から車で30分圏内で選ばれます。つまり、全国展開している大手施設よりも、地域に根ざした施設の方がSEOで有利になる可能性が高いのです。

地域密着型ビジネスのSEO優位性

「渋谷区 有料老人ホーム」で検索するユーザーは、渋谷区内の施設を探しています。この時、全国チェーンの施設よりも、渋谷区に根ざした施設の方が、Googleは「ユーザーの検索意図に合致している」と判断しやすいのです。特に以下の要素があると評価されます。

• 施設住所が対象地域内にある
• サイト内に地域名が自然に含まれている
• 地域の医療機関・行政との連携実績がある
• 地域住民からの口コミ・評価がある
• Googleビジネスプロフィールが最適化されている

介護施設のSEO対策における全体設計の考え方

介護施設のSEO戦略は、施設種別と商圏によって大きく異なります。まずは自施設に最適な戦略を設計しましょう。

施設種別ごとの介護施設SEO戦略

介護施設は、特別養護老人ホーム(特養)、有料老人ホーム、グループホーム、サービス付き高齢者向け住宅(サ高住)など、種別によってターゲット層が異なります。それぞれに適したSEO戦略を解説します。

特別養護老人ホーム(特養)のSEO戦略

特養は公的施設であり、費用が安い反面、入居待機期間が長いという特徴があります。検索ユーザーは「費用を抑えたい」「要介護度が高い」層です。

• 狙うべきキーワード: 「特養 入居条件」「特別養護老人ホーム 待機期間」「〇〇市 特養 空き状況」
• コンテンツ戦略: 入居申込方法、待機期間の目安、優先入居の条件などを詳しく解説
• 差別化ポイント: 医療連携体制、看取り対応、リハビリ体制の充実度をアピール

有料老人ホームのSEO戦略

有料老人ホームは、入居一時金や月額費用が高額なため、「サービスの質」「設備の充実度」が重視されます。

• 狙うべきキーワード: 「有料老人ホーム 費用 相場」「〇〇区 有料老人ホーム 高級」「有料老人ホーム 夫婦入居」
• コンテンツ戦略: 料金プラン詳細、設備・居室の写真、食事メニュー、レクリエーション内容
• 差別化ポイント: 24時間看護師常駐、温泉付き、高級感のある内装など、付加価値を訴求

グループホームのSEO戦略

グループホームは認知症対応が特徴です。「認知症の親を安心して預けられるか」が最大の関心事です。

• 狙うべきキーワード: 「グループホーム 認知症」「〇〇市 グループホーム 評判」「認知症 施設 選び方」
• コンテンツ戦略: 認知症ケアの専門性、少人数制のメリット、スタッフの資格・研修体制
• 差別化ポイント: ユニットケアの実績、家庭的な雰囲気、地域交流の様子

サービス付き高齢者向け住宅(サ高住)のSEO戦略

サ高住は、比較的自立度の高い高齢者向けで、「自由度」と「安心感」の両立が求められます。

• 狙うべきキーワード: 「サ高住 とは」「サ高住 有料老人ホーム 違い」「〇〇駅 サ高住」
• コンテンツ戦略: 他施設との違い、自由な生活スタイルの紹介、緊急時対応体制
• 差別化ポイント: 駅近・利便性、ペット可、夫婦入居可など、独自の魅力

地域密着型集客を成功させる介護施設SEO設計

介護施設の商圏は、通常5～10km圏内です。この範囲内で確実に上位表示するための設計が必要です。

商圏分析から始める地域SEO設計

1. 商圏の明確化: 過去の入居者の居住地データから、主要商圏を特定
2. 競合施設の調査: 同じ商圏内の競合施設のWeb戦略を分析
3. 地域キーワードのリストアップ: 市区町村名、駅名、地域名(〇〇台、△△町など)を洗い出す
4. 検索ボリュームの確認: Googleキーワードプランナーで月間検索数を調査
5. 優先順位の決定: 検索数×成約率の高い順に対策キーワードを決定

複数拠点展開施設の地域SEO戦略

複数の施設を運営している場合、各施設ごとに専用のランディングページを作成し、地域に最適化することが重要です。

介護施設が実践すべきSEO対策の基本施策

ここからは、今日から取り組める具体的な介護施設向けSEO施策を解説します。

地域名×施設種別キーワードで確実に上位表示

介護施設SEOの最優先キーワードは「地域名+施設種別」の組み合わせです。これは検索意図が明確で、成約率が高いためです。

効果的な地域キーワードの作り方

ページ内への地域名の配置方法

• タイトルタグ: 「〇〇区の有料老人ホーム【施設名】|24時間看護師常駐で安心」
• H1見出し: 「〇〇区で選ばれる有料老人ホーム【施設名】」
• 導入文: 「〇〇区で介護施設をお探しのご家族へ。当施設は〇〇駅から徒歩5分…」
• 本文中: 「〇〇区は医療機関が充実しており、当施設も〇〇病院と連携…」のように自然に地域情報を織り込む
• アクセス情報: 「〇〇駅からのアクセス」「〇〇区役所から車で10分」など具体的に記載

費用・空室状況検索への対応で問い合わせを獲得

介護施設選びで最も重視されるのが「費用」と「空室状況」です。これらの情報を適切に公開することで、問い合わせ率が劇的に向上します。

費用情報の見せ方

「料金は要問合せ」ではなく、具体的な金額を掲載することがSEOでも信頼性でも有利です。

• 入居一時金: 0円～500万円(プランによる)など幅を示す
• 月額費用: 食費・居住費・管理費を分けて明記
• 介護度別の料金: 要介護1～5それぞれの料金シミュレーション
• 追加費用: おむつ代、医療費、個別リハビリ費用など隠れコストも開示
• 費用例: 「Aさん(85歳・要介護3)の場合:月額25万円」のように具体例を示す

空室状況の更新頻度が重要

「現在空室あり」「満室(キャンセル待ち受付中)」など、リアルタイムに近い情報を提供することで、ユーザーの行動を促せます。月1回以上の更新が理想です。

費用関連キーワードの対策

• 「有料老人ホーム 費用 月額」
• 「特養 入居費用 相場」
• 「グループホーム 料金 安い」
• 「介護施設 費用 払えない 対策」
• 「老人ホーム 入居一時金 返還」

これらのキーワードで記事を作成し、自施設の料金ページへ誘導する導線を作りましょう。

制度・補助金関連キーワードで専門性をアピール

介護保険制度や各種補助金に関する情報は、家族にとって非常に有益です。これらの解説記事を作成することで、専門性を示し、信頼を獲得できます。

狙うべき制度・補助金キーワード

• 「介護保険 施設サービス 自己負担」
• 「高額介護サービス費 申請方法」
• 「特定入所者介護サービス費 対象」
• 「〇〇市 介護施設 補助金」
• 「老人ホーム 医療費控除 対象」
• 「要介護認定 申請 流れ」
• 「ケアマネジャー 施設 紹介」

専門性を示すコンテンツの作り方

1. 行政の一次情報を引用: 厚生労働省、自治体の公式情報をもとに執筆
2. 専門家監修を明記: ケアマネジャー、社会福祉士などの監修を受ける
3. 図解・表を活用: 複雑な制度を分かりやすくビジュアル化
4. 最新情報を更新: 制度改正があれば速やかに記事を更新
5. 関連記事への内部リンク: 「こちらの記事も参考に」と自施設の関連ページへ誘導

介護施設サイトのSEO効果を最大化するサイト構成

介護施設のWebサイトで成果を出すには、ユーザーが求める情報を適切に配置することが重要です。

施設概要・サービス内容ページの最適化

施設概要ページは、検索エンジンとユーザーの両方に「何をする施設なのか」を明確に伝える必要があります。

施設概要ページに必須の7要素

1. 施設種別の明記: 「介護付有料老人ホーム」「住宅型有料老人ホーム」など正式名称
2. 運営理念・方針: どんなケアを大切にしているか
3. 入居定員・居室数: 規模感を明示
4. 介護体制: スタッフ配置(3:1、2:1など)、夜間体制
5. 医療連携: 提携医療機関、看護師常駐の有無、看取り対応
6. 設備・居室: 個室/相部屋、浴室(一般浴/機械浴)、共用スペース
7. 立地・アクセス: 最寄り駅、周辺環境(公園、病院、商店街など)

サービス内容ページの構成例

• 食事サービス: メニュー例、調理体制、食事形態(常食/きざみ食/ミキサー食)、アレルギー対応
• 介護サービス: 排泄介助、入浴介助、移動介助の方法と頻度
• リハビリ: 機能訓練指導員の配置、リハビリ機器、個別/集団リハビリ
• レクリエーション: 日常活動、季節イベント、外出レク、写真で雰囲気を伝える
• 医療ケア: 対応可能な医療行為(胃ろう、インシュリン注射、痰吸引など)

料金・入居条件ページで透明性を確保

料金ページは、最も閲覧されるページの一つです。ここでの情報開示度が、問い合わせ率に直結します。

信頼される料金ページの作り方

• 料金表: 入居一時金、月額費用を表形式で分かりやすく
• 費用シミュレーション: 「要介護3の場合」「夫婦入居の場合」など具体例
• 支払い方法: 一括/分割、クレジットカード可否
• 返還金制度: 退去時の返還ルール
• 入居条件: 年齢、要介護度、医療依存度などの受け入れ基準
• 入居までの流れ: 見学→体験入居→契約→入居までのステップ
• よくある質問: 「認知症でも入居できますか?」「ペットは?」など

スタッフ・運営方針ページで安心感を提供

「誰が介護してくれるのか」は家族にとって最大の関心事です。スタッフの顔が見えることで、安心感が大きく向上します。

スタッフ紹介ページの要素

• 施設長挨拶: 顔写真、経歴、運営への想い
• スタッフ紹介: 介護職員、看護師、ケアマネジャー、機能訓練指導員の顔写真とコメント
• 資格・研修: 保有資格一覧、定期研修の内容
• スタッフの声: 「なぜこの仕事を選んだか」「やりがい」などインタビュー形式
• 採用情報へのリンク: 人材確保のためにも、スタッフページから採用ページへ誘導

利用者・家族の声ページで信頼性を構築

第三者の評価ほど信頼されるコンテンツはありません。利用者・家族の生の声を掲載しましょう。

効果的な口コミ・お客様の声の集め方

1. 入居者家族へのアンケート: 定期的に満足度調査を実施
2. インタビュー形式: 「入居を決めた理由」「実際に利用してみて」など具体的な質問
3. 写真・動画の活用: 許可を得た上で、利用者の様子を掲載
4. ネガティブな声への対応も記載: 「改善しました」と誠実に対応した実績を示す

Googleレビューとの連携

Webサイト内の口コミだけでなく、Googleビジネスプロフィールのレビューも重要です。「〇〇施設 口コミ」で検索した際に、Googleレビューが表示されるため、ここでの評価がSEOにも影響します。

介護施設SEOとMEO・口コミの連携戦略

介護施設にとって、GoogleマップでのMEO(ローカルSEO)対策は、通常のSEOと同じくらい重要です。

Googleマップ活用で地域検索を制する

「横浜市 有料老人ホーム」と検索すると、検索結果の上部にGoogleマップと3つの施設情報が表示されます(ローカルパック)。ここに表示されることが、問い合わせ獲得の最短ルートです。

MEO対策の5つの必須施策

1. Googleビジネスプロフィールの完全登録: 施設名、住所、電話番号、営業時間、ウェブサイトURLを正確に記載
2. カテゴリの最適化: 「介護施設」「有料老人ホーム」など適切なカテゴリを選択
3. 写真の定期投稿: 施設外観、居室、食事、イベントの様子を月2～4枚投稿
4. 投稿機能の活用: イベント情報、空室情報、お知らせを週1回投稿
5. 口コミへの返信: 全てのレビューに48時間以内に丁寧に返信

Googleマップの順位決定要因

評判管理で信頼性を高める介護施設SEO

介護施設は、口コミサイトやSNSでの評判が施設選びに大きく影響します。これらを適切に管理することがSEO成功の鍵です。

主要な口コミサイトとその対策

• Googleビジネスプロフィール: 最優先で対策。全レビューに返信、星4.0以上を維持
• みんなの介護: 業界最大の口コミサイト。無料登録し、施設情報を充実させる
• LIFULL介護: 資料請求・見学予約機能あり。プラン掲載を検討
• ケアスル介護: 新興の口コミサイト。早期に登録し上位表示を狙う

ネガティブな口コミへの対応方法

ネガティブな口コミは避けられません。重要なのは、誠実な対応です。

1. 24時間以内に返信: スピード感が誠意を示す
2. 感情的にならない: 冷静に、事実に基づいて回答
3. 改善策を示す: 「ご指摘を受け、〇〇を改善しました」と具体的に
4. オフラインでのフォロー: 可能であれば直接連絡し、誠意を伝える
5. 虚偽の口コミは報告: Googleに削除申請

ポジティブな口コミを増やす施策

• 家族へのアンケート後、「よろしければGoogleレビューもお願いします」と依頼
• 見学時に満足度が高かった家族に、その場でQRコードからレビュー依頼
• 定期的な家族会で、満足している家族に口コミ協力を依頼

介護施設SEOで成果を出すための共通点

実際にSEOで成果を出している介護施設には、明確な共通点があります。

運営の透明性が信頼を生む

介護業界は、残念ながらネガティブなニュースも多い業界です。だからこそ、運営の透明性を示すことで、他施設と大きく差別化できます。

透明性を示す5つの方法

1. 財務情報の開示: 社会福祉法人なら決算報告書を掲載
2. 第三者評価の取得・公開: 都道府県の福祉サービス第三者評価を受審し、結果を公開
3. 事故・苦情の公開: 隠さず、再発防止策とともに公開
4. スタッフの離職率: 「当施設の離職率は業界平均の半分です」など、働きやすさをアピール
5. 施設見学の積極的受け入れ: 「いつでも見学OK」「事前予約不要」など、オープンな姿勢

安心感・信頼性の訴求で成約率を高める

介護施設選びは、家族にとって「大切な親を預ける」という重大な決断です。安心感・信頼性の訴求が何より重要です。

安心感を伝えるコンテンツ要素

• 24時間体制の明示: 「夜間も看護師常駐」「緊急時は〇分以内に駆けつけ」
• 医療機関との連携: 「〇〇病院と提携」「月2回の往診」
• 看取り実績: 「年間〇件の看取りを実施」「最期まで寄り添います」
• 認知症ケアの専門性: 「認知症ケア専門士が在籍」「ユマニチュード研修修了」
• 感染症対策: 「コロナ対策」「インフルエンザ予防接種」
• 防災体制: 「年2回の避難訓練」「3日分の備蓄」「AED設置」

E-E-A-T強化のための施策

Googleは、介護・医療などYMYL(Your Money or Your Life)領域において、E-E-A-T(経験・専門性・権威性・信頼性)を特に重視します。

• Experience(経験): 「〇〇年の運営実績」「累計〇〇名の入居者を受け入れ」
• Expertise(専門性): 「介護福祉士〇名在籍」「看護師24時間常駐」
• Authoritativeness(権威性): 「〇〇賞受賞」「メディア掲載実績」「業界団体加盟」
• Trust(信頼性): 「第三者評価A評価」「苦情ゼロ」「Googleレビュー4.5★」

介護施設SEO対策のよくある質問 Q&A

Q1. 介護施設のSEO対策で最も重要なのは何ですか?

A. 最も重要なのは「地域名×施設種別」のキーワードで上位表示させることです。例えば「横浜市港北区 有料老人ホーム」のように、具体的な地域とサービスを組み合わせたキーワードを、タイトル・見出し・本文に自然に含めましょう。加えて、Googleビジネスプロフィールの最適化(MEO対策)も同時に進めることで、検索結果とGoogleマップの両方で上位表示を狙えます。費用・空室状況・口コミなど、ユーザーが知りたい情報を正直に開示することも、SEO効果と信頼性向上の両面で重要です。

Q2. SEO対策の効果が出るまでどのくらいかかりますか?

A. 介護施設のSEOでは、競合の少ない地域キーワードであれば3～6ヶ月、競合が多いエリアでは6ヶ月～1年が目安です。ただし、Googleビジネスプロフィール(MEO)は比較的早く、1～2ヶ月で効果が見え始めることが多いです。重要なのは、短期的な順位変動に一喜一憂せず、コンテンツの定期更新と口コミ獲得を継続することです。特に介護施設は検討期間が長いため、SEOで継続的に接点を持ち続けることが、最終的な入居決定につながります。

Q3. 複数の施設を運営していますが、サイトは統一すべき?それとも施設ごとに分けるべき?

A. 基本的には「1つのコーポレートサイト内に、施設ごとの専用ページを作る」形がおすすめです。例えば、example.com/yokohama-kohoku/(横浜港北施設)、example.com/kawasaki-tama/(川崎多摩施設)のように、URL構造で施設を分けます。これにより、コーポレートサイト全体のドメインパワーを活かしつつ、各施設ページで地域特化のSEO対策ができます。ただし、施設間で距離が離れている場合や、施設種別が大きく異なる場合(有料老人ホームとデイサービスなど)は、別ドメインで運用する選択肢もあります。

Q4. ホームページ制作会社に依頼する場合、どんな点に注意すべきですか?

A. 介護業界の実績がある制作会社を選ぶことが最重要です。確認すべきポイントは以下の通りです。
– 介護施設の制作実績: 過去の制作事例を見せてもらい、デザインや機能を確認
– SEO対策の知識: 地域キーワード、MEO、構造化データなどの提案があるか
– CMS(更新システム): WordPress等、自社で更新できる仕組みがあるか
– サポート体制: 公開後の更新代行、アクセス解析レポートの有無
– 費用の透明性: 初期費用、月額費用、更新料を明確に提示してくれるか
「SEO対策済み」と謳っていても、基本的な内部対策だけで終わるケースもあるため、具体的な施策内容を確認しましょう。

Q5. 介護施設のSEOとリスティング広告、どちらを優先すべきですか?

A. 理想は両方の併用ですが、予算が限られる場合は以下の基準で判断してください。

• リスティング広告を優先すべきケース:
  • 新規開設で今すぐ入居者を集めたい

• SEOを優先すべきケース:
  • 長期的に安定した問い合わせを獲得したい
  • 広告費を抑えたい
  • 施設のブランディング・信頼性を高めたい

最も効果的なのは、広告で短期的に集客しながら、同時にSEOでWebサイトを育てる戦略です。予算配分としては、広告:SEO=6:4程度から始め、徐々にSEOの比重を高めていくのが理想的です。

Q6. ChatGPTやAIで記事を書いても介護施設のSEOに効果はありますか?

A. AIツールは効率化に有効ですが、介護施設のSEOでは「独自性」と「信頼性」が何より重要です。ChatGPTで下書きを作成した後、必ず以下を追加してください。

• 自施設の実績・事例: 「当施設では年間〇件の入居相談を受けています」など一次情報
• スタッフの声: 現場で働く介護士や看護師のコメント
• 写真・動画: 施設の雰囲気が伝わるオリジナル素材
• 専門家監修: ケアマネジャー、介護福祉士による内容チェック
• 最新の制度情報: 2026年の介護報酬改定など、AIが知らない最新情報

AIが生成した一般論に、自施設ならではの情報を20～30%加えることで、SEO効果と信頼性が大きく向上します。特に介護はYMYL領域のため、出典のない情報や曖昧な表現は避け、必ず一次情報源を明記しましょう。

Q7. 介護施設の採用(求人)にもSEOは効果がありますか?

A. はい、非常に効果的です。介護業界は深刻な人手不足で、採用もWeb経由が主流になっています。SEO対策としては以下が有効です。

• 採用専用ページの充実: 「〇〇市 介護職 求人」「△△区 看護師 募集」などのキーワードで対策
• 働く環境の見える化: スタッフインタビュー、1日の流れ、研修制度、福利厚生を詳しく掲載
• 職場の雰囲気を動画で: YouTubeに職場紹介動画をアップし、サイトに埋め込む
• Indeedとの連携: 求人情報を構造化データでマークアップし、Indeed等の求人検索エンジンに自動掲載
• Googleしごと検索への対応: 構造化データ(JobPosting)を実装し、Google検索結果に求人情報を表示

入居者集客と採用、両方のSEOを同時に進めることで、施設運営の安定化につながります。

Q8. Googleのアップデートで順位が下がったらどうすればいいですか?

A. まず慌てず、以下のステップで対応してください。

1. 様子を見る(1～2週間): 一時的な変動の可能性もあるため
2. Google公式発表を確認: Search Central BlogやTwitterで公式見解をチェック
3. E-E-A-Tを再強化: 施設の実績、スタッフ資格、第三者評価などを追記
4. 医療・介護情報の正確性チェック: 古い制度情報、不正確な医療情報がないか確認
5. ユーザー体験の改善: ページ速度、スマホ対応、問い合わせ導線を見直し
6. 口コミ・評判の強化: Googleレビューの星が低い場合、サービス改善と口コミ獲得を並行

介護・医療系はYMYL領域のため、アップデートの影響を受けやすい傾向があります。普段から「ユーザーファースト」「正確な情報」「透明性」を意識した運営を心がければ、大きく順位が下がることは少なくなります。

まとめ:介護施設がSEO対策で成功する3つの鉄則

本記事では、介護施設が限られたリソースで入居相談を増やすためのSEO戦略を解説してきました。最後に、成功するための3つの鉄則をまとめます。

鉄則1:地域名×施設種別のキーワードとMEOで確実に上位表示

介護施設のSEOで最も重要なのは、「〇〇区 有料老人ホーム」「△△駅 グループホーム」のような地域特化キーワードで上位を獲得することです。通常のSEOに加えて、Googleビジネスプロフィールの最適化(MEO)を並行することで、検索結果とGoogleマップの両方で露出を高められます。商圏5～10km圏内で確実に1位を取ることが、月10～20件の問い合わせ獲得につながります。

鉄則2:費用・空室・口コミの透明性で信頼を獲得

介護施設選びで家族が最も重視するのは「費用」「空室状況」「他の利用者の評判」です。これらの情報を隠さず、正直に公開することが、SEO評価とユーザー信頼の両面で効果を発揮します。特にGoogleレビューでの星4.0以上の維持と、全レビューへの誠実な返信は、2026年のSEOにおいて必須の施策です。ネガティブな口コミも、適切に対応することで信頼性向上のチャンスに変えられます。

鉄則3:E-E-A-T強化と継続的な情報発信で長期的な資産を構築

介護・医療はYMYL領域であり、Googleは専門性・権威性・信頼性を厳しくチェックします。施設の運営実績、スタッフの資格、第三者評価の取得、医療機関との連携などを明示し、E-E-A-Tを高めましょう。加えて、制度改正や補助金情報など、ユーザーに役立つ記事を月1～2本投稿し続けることで、検索エンジンからの評価が積み上がり、広告費ゼロで安定集客できる「Web資産」が完成します。

介護施設だからこそ、SEOで勝てる。大手ポータルサイトにはない、地域密着性・現場の生の声・透明性のある情報開示こそが、家族に選ばれる決め手になります。今日から、できることから始めてみてください。