【2026年最新版】建設業の集客完全ガイド！下請けから元請けへ転換する実践的集客戦略

「下請け仕事ばかりで利益率が低い」「元請けから脱却して直接受注を増やしたい」「WEBサイトを作ったが問い合わせが来ない」――こうした悩みを抱える建設会社の経営者は少なくありません。

建設業界では多重下請け構造が根強く残り、下層に行くほど利益が削られ、価格交渉の余地もなくなります。しかし、インターネットとスマートフォンの普及により、今は下請けから元請けへシフトする絶好のチャンスです。

【この記事で分かること】

• 建設業の集客が難しい理由と、下請け依存から脱却する方法
• WEB集客(SEO・MEO・SNS)とオフライン集客(チラシ・紹介)を組み合わせた実践戦略
• 施工事例・専門性の打ち出し方など、問い合わせにつながる具体的施策
• 集客に成功している建設会社の共通点と、よくある失敗パターン

本記事では、下請けの建設会社が元請けとして直接受注を獲得し、安定した経営を実現するための集客方法を、SEO対策だけでなくMEO、SNS、チラシ、紹介、マッチングサイトなど幅広い手法から徹底解説します。

建設業の集客が難しいと言われる3つの理由

建設業の集客が他業種と比べて難しいと言われる背景には、業界特有の構造的な課題があります。ここでは、建設業における集客の難しさを3つの視点から解説します。

地域競争の激化と価格競争

建設業は地域密着型のビジネスであり、同じエリアに多数の競合が存在します。特にリフォームや外壁塗装、一般建築などは参入障壁が比較的低く、競合他社との差別化が困難です。

その結果、価格競争に陥りやすく、「安ければ仕事が取れる」という負のスパイラルに巻き込まれます。しかし価格だけで勝負すると利益率が下がり、品質を維持するための投資もできなくなります。

地域での競争を勝ち抜くには、価格以外の価値――専門性、施工品質、アフターサービス、デザイン性など――を明確に打ち出す必要があります。

紹介依存・下請け依存から抜けられない構造

建設業界では古くから「人のつながり」が重視され、元請けからの発注や知人の紹介に頼る営業スタイルが主流でした。この仕組みは安定した仕事量を確保できる反面、次のようなリスクがあります。

• 価格決定権がない: 元請けが価格を決めるため、適正な利益を確保できない
• 仕事の波が大きい: 元請けの都合で急に仕事が減る、または増えすぎて対応できない
• 理不尽な要求: 無理な工期短縮や追加作業を押し付けられる
• 未払いリスク: 元請けが倒産すると代金が回収できない

下請け構造から脱却するには、自社で直接顧客を獲得する仕組みを構築する必要があります。そのためには、WEBサイトやSNSを活用した集客、地域での認知度向上が不可欠です。

施工品質や技術力がWEBで伝わりにくい

建設業の強みは「現場での技術力」や「職人の経験」ですが、これらはWEB上で伝えにくい要素です。単に「高品質な施工を提供します」と書いても、他社との違いが分かりません。

顧客が本当に知りたいのは「この会社に頼んだらどんな仕上がりになるのか」「どんな職人が来るのか」「トラブル時の対応はどうか」といった具体的な情報です。

施工事例の写真、ビフォー・アフターの比較、職人のインタビュー、お客様の声など、視覚的・具体的なコンテンツを充実させることで、技術力を分かりやすく伝えられます。

建設業の集客における全体戦略の設計図

建設業で安定した集客を実現するには、場当たり的な施策ではなく、体系的な戦略が必要です。ここでは、集客の全体像を設計する上で押さえるべきポイントを解説します。

短期集客と中長期集客の考え方

建設業の集客施策は、「短期的な成果」と「中長期的な資産構築」の2軸で考える必要があります。

短期集客施策(即効性あり)

• リスティング広告: Google広告やYahoo!広告で検索結果の上位に表示。クリック課金制なのでコストはかかるが、すぐに問い合わせが期待できる
• ポータルサイト登録: ホームプロやリフォーム評価ナビなど、建設業者紹介サイトに登録。案件獲得までが早い
• チラシ・ポスティング: 地域を絞って配布。反響率は低いが、タイミングが合えば即問い合わせにつながる
• マッチングサイト: クラフトバンクなど建設業特化型のマッチングサービス。法人案件の獲得にも有効

中長期集客施策(資産として蓄積)

• SEO対策: 自社サイトやブログを検索上位に表示。効果が出るまで3〜6ヶ月かかるが、一度上位表示されると安定的に集客できる
• MEO対策: Googleマップでの上位表示。地域名での検索に強く、「今すぐ依頼したい」顧客を獲得しやすい
• SNS運用: Instagram、Facebook、X(旧Twitter)で施工事例を発信。フォロワーが増えるほど集客力が高まる
• 口コミ・紹介: 既存顧客からの紹介。満足度が高ければ自然と広がり、最も成約率が高い

理想は「短期施策で当面の売上を確保しながら、中長期施策で集客の資産を構築する」という両輪戦略です。

元請け・下請け別の建設業集客戦略

集客の方向性は、元請けを目指すのか、下請けとして受注を増やすのかで大きく異なります。

元請けとして個人・法人から直接受注する場合

• ターゲット: 住宅所有者、企業の施設管理担当者、不動産オーナーなど
• 重要な施策: SEO、MEO、SNS、施工事例の充実、価格の透明性、問い合わせのしやすさ
• アピールポイント: 「自社施工で中間マージンがない」「地域密着で迅速対応」「専門性の高さ」

下請けとして元請けから受注する場合

• ターゲット: ゼネコン、工務店、ハウスメーカー、設計事務所など
• 重要な施策: 法人向けLP、営業活動、協力会社ネットワーク、実績・資格のアピール
• アピールポイント: 「専門工事への特化」「短納期対応」「品質管理体制」「有資格者の人数」

多くの下請け建設会社は、将来的に元請けへのシフトを目指しています。その場合、まずは個人顧客向けの小規模リフォームなど、元請けとして受注しやすい分野から始めるのが現実的です。

法人案件と個人案件の集客の違い

法人案件(BtoB)と個人案件(BtoC)では、顧客の意思決定プロセスが異なるため、集客手法も変える必要があります。

法人案件の特徴

• 検討期間が長い: 稟議や相見積もりがあり、受注まで数ヶ月かかることも
• 実績・信頼性重視: 「この会社に任せて大丈夫か」を慎重に判断する
• 継続取引の可能性: 一度取引が始まれば、リピート受注につながりやすい
• 有効な施策: 法人向けLP、事例紹介、有資格者のアピール、営業代行、マッチングサイト

個人案件の特徴

• 検討期間が短い: リフォームや修繕など、急ぎで探している人も多い
• 価格・安心感重視: 「騙されないか」「適正価格か」を気にする
• 口コミの影響大: Googleレビューやお客様の声が判断材料になる
• 有効な施策: SEO、MEO、SNS、施工事例、価格の明示、お客様の声

自社がどちらをメインターゲットにするかで、注力すべき集客施策が変わります。

建設業の王道集客｜SEO集客の仕組みと実践方法

SEO(検索エンジン最適化)は、建設業の中長期的な集客の柱となる施策です。GoogleやYahoo!で検索した際に自社サイトが上位表示されることで、継続的に問い合わせを獲得できます。

地域名×建設業キーワードの考え方

建設業のSEO対策では、「地域名×サービス名」の組み合わせが最も重要です。なぜなら、顧客は「近くの業者を探したい」というニーズが強いからです。

効果的なキーワード例

• 基本形: 「横浜市 リフォーム」「川越 外壁塗装」「名古屋 注文住宅」
• 区単位: 「世田谷区 リフォーム」「北区 外構工事」
• 駅名: 「新宿駅 内装工事」「大阪駅 解体工事」
• ニーズ別: 「横浜 水回りリフォーム」「名古屋 耐震補強」

自社の商圏(対応可能エリア)を明確にし、そのエリアで検索される地域名を網羅的にコンテンツ化することが重要です。

工事内容別キーワード設計

地域名だけでなく、工事内容で検索する顧客も多いため、自社が対応できる工事を細かく分類してページを作成します。

工事種別のキーワード例

• リフォーム系: 「キッチンリフォーム」「浴室リフォーム」「間取り変更」
• 外装系: 「外壁塗装」「屋根塗装」「防水工事」「シーリング工事」
• 内装系: 「内装工事」「床張り替え」「クロス張り替え」
• 設備系: 「水回り工事」「電気工事」「エアコン取付」
• その他: 「解体工事」「外構工事」「エクステリア」「耐震補強」

各工事内容について「施工の流れ」「費用相場」「工期」「注意点」などを詳しく解説したページを作ることで、SEO評価が高まります。

問い合わせにつながる検索意図とは

SEO対策で重要なのは、単に検索上位に表示されることではなく、「問い合わせにつながる検索意図」を持つキーワードで上位表示されることです。

問い合わせにつながりやすいキーワード(Doクエリ)

• 「横浜 リフォーム 見積もり」
• 「外壁塗装 費用 川越」
• 「注文住宅 相場 名古屋」
• 「水回りリフォーム 業者 大阪」

これらは「今すぐ業者を探したい」「費用を知りたい」というニーズが明確で、成約率が高いキーワードです。

問い合わせにつながりにくいキーワード(Knowクエリ)

• 「リフォーム DIY 方法」
• 「外壁塗装 種類」
• 「注文住宅 間取り アイデア」

これらは情報収集段階のキーワードで、すぐには問い合わせにつながりません。ただし、こうした記事でも最後に「無料相談はこちら」などのCTA(行動喚起)を設置することで、一部は問い合わせに転換できます。

SEOで集客できる建設業サイトの構成要素

SEOで成果を出すには、検索エンジンと顧客の両方に評価される「質の高いコンテンツ」が必要です。ここでは、建設業のサイトに必須のコンテンツを解説します。

施工事例ページ(最重要)

施工事例は建設業のサイトで最も重要なコンテンツです。顧客は「この会社に頼んだらどんな仕上がりになるか」を知りたいため、施工事例を最優先で充実させるべきです。

効果的な施工事例の作り方

• ビフォー・アフター: 施工前と施工後の写真を並べて掲載。変化が分かりやすい
• 施工の流れ: 着工から完成までの工程を写真付きで紹介
• 工事内容の詳細: 使用した材料、工期、予算、工夫したポイントなどを具体的に記載
• お客様の声: 依頼のきっかけ、満足した点、改善してほしい点など
• 担当者コメント: 職人や現場監督のコメントで、こだわりや苦労した点を伝える

施工事例は最低でも20〜30件以上は欲しいところです。プロカメラマンに依頼して質の高い写真を撮影することも、集客効果を高める投資として有効です。

工事内容・対応範囲ページ

「何ができるのか」を明確に伝えるページです。建設業は業種が多岐にわたるため、「建設工事全般」といった曖昧な表現ではなく、具体的に列挙します。

記載すべき内容

• 対応可能な工事: 「外壁塗装」「屋根塗装」「内装リフォーム」「水回りリフォーム」など
• 対応エリア: 「東京23区全域」「横浜市・川崎市」など具体的に
• 対応できない工事: 誤解を防ぐため、対応不可の工事も明記
• 特に得意な分野: 「木造住宅の耐震補強に強み」「デザイン性の高いリフォーム」など

価格・費用の考え方

「いくらかかるのか」は顧客が最も知りたい情報の一つですが、建設業は現場ごとに条件が異なるため、明確な価格を出しにくいのが実情です。

価格を伝える工夫

• 施工事例ごとの総額: 「〇〇邸リフォーム:総額280万円」など実例ベースで提示
• 工事種別ごとの相場: 「外壁塗装:80万〜150万円」「キッチンリフォーム:50万〜200万円」など幅を持たせて記載
• 坪単価: 「注文住宅:坪単価60万〜80万円」
• 無料見積もりの強調: 「正確な金額は現地調査後にご提示します。見積もりは無料です」

価格を一切出さないと不信感を持たれますが、詳しく知りたい人には「無料見積もり」で誘導する流れを作ります。

会社・職人紹介(信頼性の担保)

「誰が来るのか」「どんな会社なのか」を伝えることで、顧客の不安を解消します。

掲載すべき情報

• 代表者プロフィール: 経歴、建設業への想い、保有資格など
• 職人・スタッフ紹介: 顔写真、経験年数、得意分野、趣味など。人となりが分かる内容
• 会社の沿革: 創業年、これまでの実績、受賞歴など
• 保有資格: 一級建築士、施工管理技士、建設業許可番号など
• アフターサービス: 保証内容、定期点検の有無など

特に職人の顔が見えることで「この人なら安心」という信頼感が生まれます。

SEO以外で効果が高い建設業の集客施策

SEOは中長期的な集客の柱ですが、それだけでは不十分です。ここでは、SEO以外で効果的な集客手法を紹介します。

紹介・協力会社ネットワークの構築

既存顧客や協力会社からの紹介は、最も成約率が高く、コストもかからない理想的な集客方法です。

紹介を増やす仕組み

• 高い顧客満足度: 丁寧な施工、迅速な対応、アフターフォローで「この会社を紹介したい」と思ってもらう
• 定期的な接触: 施工後も年賀状、季節のDM、メルマガなどで関係を維持
• 紹介特典: 紹介してくれた顧客には次回割引やギフト券などの特典を用意
• 異業種提携: 不動産会社、設計事務所、リフォーム関連業者と提携し、相互に紹介し合う

協力会社ネットワークの重要性

一社ですべての工事を対応するのは困難です。電気工事、設備工事、解体工事など、専門業者と協力関係を築くことで、大規模な案件も受注できます。

• 協力会社との定期的な情報交換
• お互いの強みを活かした案件の相互紹介
• 合同で展示会やセミナーを開催

Googleマップ(MEO)対策

MEO(マップエンジン最適化)は、Googleマップでの上位表示を目指す施策で、建設業と非常に相性が良い集客方法です。

MEOが建設業に有効な理由

• 地域検索に強い: 「新宿 リフォーム」など地域名で検索した際、Googleマップが検索結果の上部に表示される
• 今すぐ客を獲得: マップで検索する人は「今すぐ依頼したい」ニーズが強い
• SEOより効果が早い: 適切に設定すれば数週間〜数ヶ月で効果が出る
• 無料でできる: Googleビジネスプロフィールの登録・運用は無料

MEO対策の具体的手順

• Googleビジネスプロフィールを登録: 会社名、住所、電話番号、営業時間、ウェブサイトなどを正確に入力
• カテゴリ設定: 「リフォーム業者」「外壁塗装業者」など適切なカテゴリを選択
• 写真の充実: 施工事例、職人の作業風景、事務所の外観など、魅力的な写真を多数掲載
• 投稿機能の活用: 施工事例、キャンペーン情報、お役立ち情報を定期的に投稿(週1回が目安)
• 口コミの獲得: 施工完了後に「Googleレビューにご協力ください」とお願いする。高評価が増えるほど上位表示されやすい
• 口コミへの返信: すべての口コミ(良い・悪い問わず)に誠実に返信する

元請け獲得のための法人向けランディングページ

法人(BtoB)の案件を獲得したい場合、個人向けサイトとは別に、法人専用のランディングページ(LP)を用意するのが効果的です。

法人向けLPに必要な要素

• 信頼性の証明: 建設業許可番号、有資格者数、主要取引先、施工実績件数など
• 対応可能な工事: 「商業施設の内装工事」「マンション大規模修繕」「オフィスビル改修」など具体的に記載
• 体制・設備: 職人数、協力会社数、保有する機材・車両など
• スピード対応: 「見積もり24時間以内」「緊急工事対応可」など、法人が重視するポイント
• 事例紹介: 法人案件の施工実績を写真付きで掲載
• 問い合わせフォーム: 電話番号、メール、FAXなど複数の問い合わせ手段を用意

法人向けLP活用のヒント

• リスティング広告で「法人 リフォーム」「店舗 内装工事」などのキーワードに出稿
• マッチングサイト(クラフトバンクなど)から誘導
• 営業活動時の資料として活用

集客に成功している建設会社の3つの共通点

集客に成功している建設会社には、いくつかの共通するパターンがあります。ここでは、特に重要な3つのポイントを解説します。

施工事例の情報発信量が圧倒的に多い

成功している建設会社は、施工事例の数と質が圧倒的に優れています。単に「施工事例10件」ではなく、「50件」「100件」と豊富に掲載し、しかも写真のクオリティが高く、詳細な説明が添えられています。

施工事例で差別化する方法

• 定期的な更新: 月に2〜4件のペースで新しい事例を追加
• カテゴリ分け: 「外壁塗装」「キッチンリフォーム」「水回り」など、工事種別で分類して探しやすくする
• 予算別に分類: 「100万円以下」「100万〜300万円」「300万円以上」など
• エリア別に分類: 「横浜市」「川崎市」など、顧客が自分の地域の事例を探しやすくする
• 動画活用: タイムラプス動画で施工の様子を見せる、職人のインタビュー動画など

専門工事への特化で独自ポジションを確立

「何でもできます」という総合型よりも、特定分野に特化した専門型の方が、集客しやすく利益率も高い傾向があります。

専門特化の例

• 耐震補強専門: 「木造住宅の耐震診断・補強工事のプロフェッショナル」
• 古民家再生専門: 「築50年以上の古民家リノベーションに特化」
• 店舗内装専門: 「飲食店の内装工事を月20件以上手掛ける」
• 外壁塗装専門: 「外壁・屋根塗装のみに特化。年間施工実績300棟」
• 水回り専門: 「キッチン・浴室・トイレのリフォーム専門店」

専門特化することで、「〇〇なら●●社」という認識が生まれ、紹介も増えやすくなります。また、専門性が高いことで価格競争に巻き込まれにくく、適正な利益を確保できます。

見積もり前の情報提供が充実している

顧客は「いきなり見積もりを取るのは不安」と感じています。成功している建設会社は、見積もり前に顧客が知りたい情報を十分に提供しています。

見積もり前に提供すべき情報

• 施工の流れ: 「問い合わせ → 現地調査 → 見積もり → 契約 → 着工 → 完成 → アフターフォロー」という流れを図解で説明
• 費用相場: 「外壁塗装は一般的に80万〜150万円」など、おおよその目安を提示
• よくある質問(FAQ): 「工期はどのくらい?」「追加費用は発生する?」「近隣への配慮は?」など、顧客の不安を先回りして解消
• 無料相談・診断: 「まずは無料で現地調査します」「LINEで気軽に相談できます」など、ハードルを下げる
• お役立ちコンテンツ: 「リフォームの補助金活用法」「失敗しない業者選びのポイント」など、顧客の意思決定を助ける情報

情報提供を充実させることで、顧客は「この会社は信頼できそう」と感じ、問い合わせのハードルが下がります。

建設業の集客でよくある3つの失敗例

集客施策を実施しても成果が出ない場合、以下のような失敗パターンに陥っている可能性があります。

実績が少なく見えるWEBサイト

ホームページを作っても、施工事例が3〜5件しかない、お客様の声が1〜2件しかないというサイトは、「この会社は大丈夫か?」と不安を与えてしまいます。

改善策

• 施工事例は最低20件、できれば50件以上を目標に増やす
• お客様の声は10件以上掲載する(アンケート形式でも可)
• 会社設立からの総施工件数を明記する(「創業15年、累計施工実績2,500棟」など)
• 個人の実績も活用(「代表は職人歴20年、施工実績500棟以上」など)

価格しか訴求していない

「地域最安値!」「他社より安い!」と価格だけをアピールすると、価格でしか選ばれなくなり、利益率が低下します。また、「安かろう悪かろう」と思われるリスクもあります。

改善策

• 価格だけでなく、品質・アフターサービス・職人の技術力など、価格以外の価値を訴求
• 「適正価格で高品質な施工を提供」というメッセージ
• 「自社施工で中間マージンカット」など、安い理由を説明
• 「〇年保証」「定期点検無料」など、アフターサービスの充実をアピール

SEO会社任せで現場情報が反映されない

SEO対策を外部業者に丸投げすると、現場の実情が反映されない記事が量産されてしまいます。その結果、検索順位は上がっても問い合わせにつながらない、または不適切な問い合わせが増えるという問題が起きます。

よくある失敗例

• 対応していない工事のキーワードで上位表示されてしまう(「問い合わせが来ても断るしかない」)
• 一般的な情報ばかりで、自社の強みが伝わらない
• 施工事例が古いまま更新されていない
• お客様の声が定型文のようで信憑性がない

改善策

• SEO業者には「キーワード選定」「記事構成」までを依頼し、執筆は自社で行う(または業者と密に連携)
• 現場の職人やスタッフにヒアリングして、リアルな情報を記事に盛り込む
• 施工事例・お客様の声は必ず自社で収集・更新する
• 定期的にサイトを見直し、古い情報や不要なページを削除・更新

建設業の集客を加速させるその他の効果的な施策

ここまでに紹介した施策に加えて、さらに集客効果を高める方法を紹介します。

SNS(Instagram・Facebook)での施工事例発信

InstagramやFacebookは、建設業と非常に相性が良いSNSです。特にInstagramはビジュアル重視のため、施工事例の「映える写真」が多ければフォロワーを増やしやすくなります。

Instagramの活用法

• ビフォー・アフターの投稿: 劇的な変化を見せることで「いいね」やシェアが増える
• リール動画: タイムラプスで施工の様子を早送り再生。短時間で魅力を伝えられる
• ハッシュタグ活用: 「#横浜リフォーム」「#外壁塗装」「#注文住宅」など、地域名・工事内容のハッシュタグを付ける
• ストーリーズ: 日常の作業風景、職人の紹介、現場の裏話など、親近感を持ってもらう
• コメント返信: フォロワーからのコメントには必ず返信し、信頼関係を築く

Facebookの活用法

• Facebookページ作成: 会社の公式ページを作成し、施工事例や最新情報を投稿
• 地域コミュニティへの参加: 「横浜市 リフォーム情報交換」など、地域のFacebookグループに参加して有益な情報を発信(露骨な宣伝は嫌われるので注意)
• Facebook広告: 地域・年齢・興味関心でターゲティングして広告配信。比較的低コストで始められる

建設業マッチングサイト・ポータルサイト活用

建設業専門のマッチングサイトやポータルサイトに登録することで、自社サイトだけでは出会えない顧客を獲得できます。

主なマッチングサイト

• クラフトバンク: 建設業界特化のマッチングサイト。法人案件が多く、元請けから下請けへの発注案件を探せる
• ホームプロ: リフォーム業者と個人顧客をマッチング。匿名で複数社から見積もりを取れる仕組み
• リフォーム評価ナビ: 住宅リフォーム推進協議会が運営。登録業者の信頼性が高い
• ゼヒトモ: リフォーム・内装・外装・外構工事などの案件が月25,000件以上。初回メッセージ送信料のみで利用可能

マッチングサイトのメリット・デメリット

メリット:

• 自社で集客する手間が省ける
• 検討意欲の高い顧客とマッチングできる
• 新規顧客の開拓ルートが増える

デメリット:

• 手数料がかかる(成約時10〜20%など)
• 複数社と比較されるため、価格競争になりやすい
• 自社のブランディングには直接つながりにくい

自治体の業者登録制度

自治体(都道府県・市区町村)の業者登録制度に登録することで、公共工事の入札参加資格を得られたり、自治体から業者を探している市民に紹介してもらえたりします。

主な制度

• 大阪府住宅リフォームマイスター制度: 大阪府が登録業者を消費者に紹介
• 東京都住宅リフォーム事業者団体登録制度: 東京都が登録団体・事業者の情報を公開
• 建設業許可業者検索: 各都道府県のサイトで建設業許可業者を検索可能

自治体の制度は信頼性が高く、「自治体のお墨付き」があることで顧客の安心感につながります。

チラシ・ポスティング(オフライン施策)

デジタル全盛の時代ですが、チラシやポスティングも依然として効果的な集客方法です。特に高齢者層や、インターネットをあまり使わない層にアプローチできます。

効果的なチラシの作り方

• ターゲットを絞る: 「築20年以上の戸建てにお住まいの方へ」など、明確なターゲット設定
• オファーを用意: 「今なら無料診断実施中」「〇〇キャンペーン」など、行動を促すオファー
• ビフォー・アフター写真: チラシでも施工事例の写真は効果大
• 地域密着をアピール: 「〇〇市で創業20年」「地元の信頼と実績」
• 問い合わせ方法を複数用意: 電話番号、QRコード(WEBサイトへ誘導)、FAXなど

配布エリアの選定

• 自社から車で30分圏内(アフターサービスに迅速対応できる範囲)
• 築20年以上の住宅が多いエリア(リフォーム需要が高い)
• 富裕層が住むエリア(予算に余裕があり、リフォームに投資しやすい)

セミナー・相談会の開催

「リフォームセミナー」「住宅の耐震診断会」など、イベントを開催することで、見込み客と直接会って信頼関係を築けます。

セミナーのテーマ例

• 「失敗しないリフォーム業者の選び方セミナー」
• 「築20年以上の家の耐震補強セミナー」
• 「水回りリフォームの費用相場と節約術」
• 「補助金・減税を活用したリフォーム術」

開催場所

• 自社のショールーム
• 地域の公民館や貸会議室
• 住宅展示場
• オンライン(ZoomやYouTube Liveでの配信)

セミナー参加者は「今すぐ」ではなくても、将来的にリフォームを検討している可能性が高いため、アフターフォロー(メルマガ配信、定期的なDMなど)を行うことで、タイミングが合えば受注につながります。

建設業の集客に関するよくある質問(Q&A)

建設業の集客について、よくある質問とその回答をまとめました。

Q1: 建設業で集客にかけるべき予算はどのくらいですか?

A: 売上の5〜10%を集客・広告費として確保するのが一般的です。例えば、年商5,000万円の場合、年間250万〜500万円(月20万〜40万円)です。ただし、立ち上げ期や元請けへのシフト期は、一時的に予算を増やす(売上の15〜20%)ことも検討すべきです。内訳としては、SEO・MEO対策、リスティング広告、SNS広告、チラシ・ポスティング、ポータルサイト登録費などに分配します。

Q2: SEO対策とMEO対策、どちらを優先すべきですか?

A: 建設業の場合、MEO対策を優先することをおすすめします。理由は以下の通りです。

• MEOはSEOより効果が早く出る(数週間〜数ヶ月)
• 地域密着型の建設業と相性が良い
• 「今すぐ依頼したい」顧客を獲得しやすい
• Googleビジネスプロフィールは無料で始められる

ただし、MEOで上位表示されたとしても、誘導先の自社サイトがしっかりしていないと問い合わせにつながりません。MEOとSEOは並行して取り組むのが理想です。

Q3: 下請けから元請けにシフトするには何から始めればいいですか?

A: まずは「小さく始める」ことが重要です。いきなり大型案件を狙うのではなく、個人向けの小規模リフォーム(水回り、内装、外壁塗装など)から元請けとして受注する経験を積みます。具体的なステップは以下の通りです。

1. 自社サイトを整備: 施工事例、会社情報、価格目安、問い合わせフォームを充実させる
2. MEO対策: Googleビジネスプロフィールを登録し、口コミを増やす
3. ポータルサイト登録: ホームプロ、ゼヒトモなどに登録して案件を獲得
4. 実績を積む: 小規模案件でも丁寧に施工し、お客様の声・施工事例を蓄積
5. 紹介を増やす: 既存顧客から紹介してもらえる仕組みを作る

元請けとしての実績が増えてきたら、徐々に下請け比率を下げていきます。

Q4: 施工事例は何件くらい掲載すればいいですか?

A: 最低でも20〜30件、理想は50件以上です。競合他社よりも多くの事例を掲載することで、「実績豊富な会社」という印象を与えられます。また、件数だけでなく「質」も重要です。以下のポイントを意識しましょう。

• ビフォー・アフター写真を必ず掲載
• 工事内容、費用、工期を具体的に記載
• お客様の声を添える
• プロカメラマンに依頼して質の高い写真を撮影

Q5: SNSは何を使えばいいですか?

A: 建設業に最もおすすめなのはInstagramです。理由は以下の通りです。

• ビジュアル重視のため、施工事例の写真が映える
• ハッシュタグで地域・工事内容を検索してもらいやすい
• リール動画(短尺動画)でタイムラプス施工動画を投稿すると拡散されやすい
• 30〜50代の女性ユーザーが多く、リフォームの意思決定者層と重なる

次点でFacebookもおすすめです。特に法人向け案件を狙う場合、Facebookは40〜60代のビジネスパーソンが多いため、B2B営業にも活用できます。

Q6: チラシやポスティングは今でも効果がありますか?

A: はい、依然として効果があります。特に以下のような層には有効です。

• 高齢者層(60代以上)→ インターネットをあまり使わない
• 地域密着志向の顧客 → 「近所の業者に頼みたい」というニーズ
• 緊急性のある顧客 → 「雨漏りが発生した」「水漏れした」など、今すぐ業者を探している

ただし、チラシはコストがかかるため、以下の工夫が必要です。

• 配布エリアを絞る(自社から車で30分圏内など)
• オファーを用意(「チラシを見た方限定で10%割引」など)
• QRコードを掲載してWEBサイトに誘導(効果測定もしやすい)

Q7: 広告費をかけずに集客することは可能ですか?

A: 可能ですが、時間と労力がかかります。広告費ゼロで集客する方法としては、以下があります。

• SEO対策: 自社でブログ記事を書いて検索上位を狙う(効果が出るまで3〜6ヶ月)
• MEO対策: Googleビジネスプロフィールを自分で運用(無料だが、写真撮影・投稿などの手間がかかる)
• SNS運用: InstagramやFacebookで施工事例を発信(フォロワーを増やすには継続が必要)
• 紹介: 既存顧客から紹介してもらう(顧客満足度を高める努力が必要)

これらはコストがかからない代わりに、継続的な努力が求められます。短期的に売上を上げたい場合は、リスティング広告やポータルサイト登録など、有料の施策を併用するのが現実的です。

Q8: 集客施策の効果測定はどうすればいいですか?

A: 効果測定には、以下のツールと指標を活用します。

Googleアナリティクス(無料)

• サイト訪問者数、ページビュー数、滞在時間、直帰率などを確認
• 「どのページが最も見られているか」「どこから流入しているか」を把握

Googleサーチコンソール(無料)

• 「どのキーワードで検索されているか」「検索順位」「クリック率」を確認
• SEO対策の効果測定に必須

Googleビジネスプロフィールのインサイト(無料)

• 「検索数」「マップ表示回数」「ウェブサイトクリック数」「電話発信数」を確認
• MEO対策の効果測定に活用

問い合わせ数の記録

• 「どの経路から問い合わせが来たか」を必ず記録(「WEBサイト」「Googleマップ」「チラシ」「紹介」など)
• 月ごとに集計して、どの施策が効果的かを分析

効果測定を行うことで、「何が効いていて、何が効いていないか」が明確になり、予算配分を最適化できます。

まとめ:建設業の集客は「複数施策の組み合わせ」と「継続」が成功の鍵

建設業の集客は、一つの施策だけでは成果が出にくく、SEO・MEO・SNS・チラシ・紹介・ポータルサイトなど、複数の施策を組み合わせることが重要です。また、どの施策も「すぐに結果が出る」わけではなく、継続的な取り組みが必要です。

建設業集客の成功ポイント(総まとめ)

1. 下請け依存から脱却し、元請けとして直接受注を目指す
   • 下請け構造では利益率が低く、価格交渉の余地もない
   • 自社で顧客を獲得する仕組みを構築することで、安定経営が可能
2. 短期施策と中長期施策を両輪で回す
   • 短期:リスティング広告、ポータルサイト、チラシ → すぐに問い合わせを獲得
   • 中長期:SEO、MEO、SNS、紹介 → 集客資産を構築
3. 施工事例を最優先で充実させる
   • 最低20〜30件、理想は50件以上
   • ビフォー・アフター写真、工事詳細、お客様の声を必ず掲載
   • プロカメラマン依頼も検討
4. 専門性を打ち出して差別化する
   • 「何でもできます」ではなく、特定分野に特化
   • 「〇〇なら●●社」というポジションを確立
5. MEO対策は必須(特に地域密着型の建設業)
   • Googleビジネスプロフィールを登録・運用
   • 口コミを増やし、すべてのレビューに返信
   • 定期的に投稿して情報を更新
6. 価格だけでなく、価値を伝える
   • 品質、アフターサービス、職人の技術力、信頼性などを訴求
   • 「安さ」だけでは価格競争に巻き込まれる
7. 効果測定と改善を繰り返す
   • Googleアナリティクス、サーチコンソール、ビジネスプロフィールのインサイトを活用
   • 「何が効いているか」を把握し、予算配分を最適化

建設業界は今、大きな転換期を迎えています。インターネットとスマートフォンの普及により、下請けから元請けへシフトするチャンスが広がっています。本記事で紹介した集客方法を実践し、安定した経営基盤を築いてください。

「どこから手をつければいいか分からない」という場合は、まずMEO対策(Googleビジネスプロフィール登録)と施工事例の充実から始めることをおすすめします。この2つは比較的取り組みやすく、効果も出やすい施策です。

集客は「一度やれば終わり」ではなく、継続的な改善が必要です。焦らず、着実に施策を積み重ねていきましょう。